Tarikh kuat kuasa: 15 Oktober 2026

Dasar Privasi ini menerangkan cara Shop2 mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi data peribadi apabila anda melawat shop2.shop, buat akaun, buat pesanan, hubungi kami atau gunakan perkhidmatan kami.

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mungkin mengumpul:

• Nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat pengebilan dan alamat penghantaran
• Log masuk akaun dan maklumat profil
• Produk yang dibeli, sejarah pesanan, pemulangan, bayaran balik dan komunikasi sokongan pelanggan
• Status pembayaran, pengecam transaksi, jenis kaedah pembayaran dan maklumat penyaringan penipuan
• Peranti, penyemak imbas, alamat IP, lokasi anggaran, aktiviti tapak web, sumber rujukan dan maklumat kuki
• Ulasan, pertanyaan, maklum balas tinjauan dan maklumat lain yang dikemukakan secara sukarela

Shop2 tidak menyimpan terus nombor kad yang lengkap. Pembayaran diproses oleh Stripe dan penyedia pembayaran lain yang didayakan.

2. Bagaimana Kami Mengumpul Maklumat

Maklumat boleh dikumpul:

• Terus daripada anda semasa daftar keluar, pendaftaran, pertanyaan, pemulangan atau permintaan sokongan
• Secara automatik melalui kuki, log, analitik, alat keselamatan dan teknologi yang serupa
• Daripada penyedia pembayaran, pembawa penghantaran, rakan kongsi pemenuhan, perkhidmatan pencegahan penipuan dan penyedia perkhidmatan lain
• Apabila anda berinteraksi dengan iklan, e-mel atau halaman media sosial kami

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Peribadi

Kami mungkin menggunakan data peribadi untuk:

• Memproses pembayaran, pesanan, penghantaran, pemulangan, bayaran balik dan pertikaian
• Cipta dan urus akaun pelanggan
• Sampaikan pengesahan pesanan, pengemaskinian penjejakan, notis perkhidmatan dan respons sokongan
• Sahkan transaksi dan cegah penipuan, penyalahgunaan dan insiden keselamatan
• Tingkatkan produk, prestasi tapak web, pengalaman pelanggan dan operasi perniagaan
• Mengekalkan rekod kewangan, cukai, audit dan transaksi
• Hantar komunikasi pemasaran jika persetujuan atau asas sah lain terpakai
• Mematuhi keperluan undang-undang, kawal selia, penyedia pembayaran dan penguatkuasaan undang-undang
• Menubuhkan, melaksanakan atau mempertahankan tuntutan undang-undang

4. Pembayaran

Pembayaran diproses melalui Stripe dan kemungkinan pembekal pembayaran lain yang dipaparkan semasa pembayaran. Pembekal ini boleh mengumpul maklumat transaksi, identiti, peranti dan pembayaran di bawah dasar privasi mereka sendiri.

Amalan privasi Stripe tersedia di https://stripe.com/privacy.

5. Pemenuhan dan Penyampaian

Shop2 mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan untuk memenuhi pesanan dengan DSers, pembekal produk, gudang, platform penghantaran, pengendali pos, kurier, pihak berkuasa kastam dan rakan kongsi penghantaran.

Ini mungkin termasuk nama anda, alamat penghantaran, nombor telefon, alamat e-mel, produk yang dipesan dan maklumat penjejakan. Oleh kerana Shop2 menggunakan rakan kongsi pemenuhan antarabangsa, maklumat ini mungkin diproses di luar Singapura.

6. Pembekal Perkhidmatan Lain

Kami mungkin mendedahkan maklumat kepada pembekal yang menyokong:

• Pengehosan laman web dan penghantaran kandungan
• WooCommerce dan operasi kedai WordPress
• Pemprosesan pembayaran
• Pengurusan dan pemenuhan pesanan
• Penghantaran e-mel dan sokongan pelanggan
• Analitis, pengiklanan dan pemasaran
• Keselamatan tapak web, sandaran, pengesanan penipuan dan prestasi
• Perakaunan, perundangan, insurans dan perkhidmatan profesional

Pembekal menerima hanya maklumat yang diperlukan secara munasabah untuk perkhidmatan mereka dan dijangka mengendalikannya dengan sewajarnya.

Kami juga mungkin mendedahkan maklumat jika dikehendaki oleh undang-undang, untuk melindungi pelanggan atau Shop2, atau sebagai sebahagian daripada penggabungan, penstrukturan semula, pembiayaan atau pemindahan perniagaan.

7. Pemindahan Antarabangsa

Data peribadi mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara selain negara anda kerana pembekal, pembekal pembayaran, perkhidmatan pengehosan dan rakan kongsi penghantaran kami beroperasi di peringkat antarabangsa.

Kami mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan bahawa data peribadi yang dipindahkan menerima perlindungan yang setanding dengan keperluan yang berkenaan, termasuk perlindungan kontrak atau organisasi yang sesuai jika perlu.

8. Kuki dan Teknologi Serupa

Shop2 boleh menggunakan kuki penting, berfungsi, analitik, pengiklanan dan keselamatan.

Kuki penting menyokong troli, pembayaran, log masuk akaun, pembayaran, pencegahan penipuan dan keselamatan tapak web. Kuki pilihan boleh membantu mengukur penggunaan tapak web, mengingati keutamaan, memperibadikan kandungan atau menilai pengiklanan.

Shop2 menggunakan Google AdSense. Google dan rakan kongsi pengiklanannya boleh meletakkan atau membaca kuki, atau menggunakan suar web, alamat IP dan pengecam serupa apabila iklan disiarkan. Vendor pihak ketiga, termasuk Google, boleh menggunakan kuki untuk memaparkan iklan berdasarkan lawatan ke tapak ini dan tapak lain. Anda boleh mengurus iklan yang diperibadikan dalam Tetapan Google Ads dan mempelajari cara Google menggunakan maklumat daripada tapak yang menggunakan perkhidmatannya.

Anda boleh menguruskan kuki melalui penyemak imbas anda dan sebarang kawalan persetujuan kuki yang tersedia di tapak web. Melumpuhkan kuki penting boleh menghalang bahagian kedai daripada berfungsi dengan betul.

9. Komunikasi Pemasaran

Jika dibenarkan, kami boleh menghantar berita produk, promosi, peringatan troli terbengkalai atau komunikasi pemasaran lain.

Anda boleh berhenti melanggan menggunakan pautan dalam e-mel pemasaran atau kenalan admin@shop2.shop. Mesej transaksi mengenai pesanan, pembayaran, keselamatan atau perubahan dasar masih boleh dihantar.

10. Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang munasabah diperlukan untuk pemenuhan pesanan, perkhidmatan pelanggan, waranti, bayaran balik, pencegahan penipuan, perakaunan, pematuhan undang-undang, penyelesaian pertikaian dan penguatkuasaan perjanjian.

Tempoh pengekalan berbeza mengikut jenis maklumat dan kewajipan yang berkenaan. Data yang tidak diperlukan lagi boleh dipadamkan, tanpa nama atau diarkibkan dengan selamat.

11. Keselamatan

Kami menggunakan perlindungan pentadbiran, teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data peribadi. Ini mungkin termasuk kawalan akses, sambungan yang disulitkan, tokenisasi pembayaran, sandaran, kemas kini perisian, pemantauan dan alatan keselamatan.

Tiada perkhidmatan dalam talian boleh menjamin keselamatan mutlak. Pelanggan harus menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik dan memberitahu kami jika mereka mengesyaki aktiviti akaun yang tidak dibenarkan.

12. Pilihan dan Hak Anda

Tertakluk kepada undang-undang yang terpakai, anda boleh meminta:

• Akses kepada data peribadi yang dipegang tentang anda
• Pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Penarikan balik kebenaran untuk pengumpulan, penggunaan atau pendedahan masa hadapan
• Pemadaman, sekatan, mudah alih atau bantahan jika hak tersebut terpakai
• Maklumat tentang cara data peribadi anda telah digunakan atau didedahkan

Pengeluaran atau pemadaman mungkin menjejaskan keupayaan kami untuk memenuhi pesanan, memberikan sokongan, mengekalkan akaun atau memenuhi kewajipan undang-undang. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan.

Hantar permintaan ke admin@shop2.shop.

13. Privasi Kanak-kanak

Shop2 tidak bertujuan untuk kanak-kanak yang tidak boleh membuat pembelian secara sah atau memberikan kebenaran yang sah. Ibu bapa atau penjaga yang sah harus mengawasi pembelian yang dibuat oleh kanak-kanak di bawah umur.

Hubungi kami jika anda percaya seorang kanak-kanak telah menyerahkan data peribadi tanpa kebenaran yang sewajarnya.

14. Pautan Pihak Ketiga

Laman web mungkin mengandungi pautan ke tapak web atau perkhidmatan pihak ketiga. Amalan privasi mereka dikawal oleh dasar mereka sendiri dan Shop2 tidak bertanggungjawab untuk aktiviti bebas mereka.

15. Perubahan kepada Polisi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini untuk menggambarkan perubahan undang-undang, operasi atau perkhidmatan. Dasar yang disemak menjadi berkuat kuasa apabila diterbitkan dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini.

16. Hubungi dan Pertanyaan Perlindungan Data

Untuk pertanyaan privasi, permintaan akses atau pembetulan, penarikan balik kebenaran atau aduan, hubungi:

Shop2
Laman web : https://shop2.shop
E-mel: admin@shop2.shop