प्रभावी तिथि: 15 अक्टूबर 2026

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप विज़िट करते हैं तो SHOP2 कैसे एकत्र करता है, उपयोग करता है, प्रकट करता है, स्टोर करता है और व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा करता है shop2.shop, एक खाता बनाएं, एक आदेश दें, हमसे संपर्क करें, या अन्यथा हमारी सेवाओं का उपयोग करें।

1. जानकारी जो हम एकत्र करते हैं

हम एकत्र कर सकते हैं:

• नाम, ईमेल पता, टेलीफोन नंबर, बिलिंग पता और वितरण पता
• खाता लॉगिन और प्रोफ़ाइल जानकारी
• खरीदे गए उत्पाद, ऑर्डर इतिहास, रिटर्न, रिफंड और ग्राहक-समर्थन संचार
• भुगतान की स्थिति, लेन-देन पहचानकर्ता, भुगतान विधि प्रकार और धोखाधड़ी-जांच जानकारी
• डिवाइस, ब्राउज़र, आईपी पता, अनुमानित स्थान, वेबसाइट गतिविधि, रेफरल स्रोत और कुकी जानकारी
• स्वेच्छा से प्रस्तुत समीक्षाएं, पूछताछ, सर्वेक्षण प्रतिक्रियाएं और अन्य जानकारी

Shop2 सीधे पूर्ण कार्ड नंबरों को स्टोर नहीं करता है। भुगतान स्ट्राइप और अन्य सक्षम भुगतान प्रदाताओं द्वारा संसाधित किए जाते हैं।

2. हम जानकारी कैसे एकत्र करते हैं

जानकारी एकत्र की जा सकती है:

• चेकआउट, पंजीकरण, पूछताछ, रिटर्न, या समर्थन अनुरोधों के दौरान सीधे आपसे
• स्वचालित रूप से कुकीज़, लॉग, एनालिटिक्स, सुरक्षा उपकरण और इसी तरह की तकनीकों के माध्यम से
• भुगतान प्रदाताओं, वितरण वाहकों, पूर्ति भागीदारों, धोखाधड़ी-रोकथाम सेवाओं और अन्य सेवा प्रदाताओं से
• जब आप हमारे विज्ञापनों, ईमेल या सोशल-मीडिया पेजों के साथ इंटरैक्ट करते हैं

3. हम व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

हम व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कर सकते हैं:

• प्रक्रिया भुगतान, आदेश, डिलीवरी, रिटर्न, रिफंड और विवाद
• ग्राहक खाते बनाएं और प्रबंधित करें
• ऑर्डर की पुष्टि, ट्रैकिंग अपडेट, सर्विस नोटिस और समर्थन प्रतिक्रियाओं को संप्रेषित करें
• लेन-देन की पुष्टि करें और धोखाधड़ी, दुरुपयोग और सुरक्षा घटनाओं को रोकें
• उत्पादों, वेबसाइट के प्रदर्शन, ग्राहक अनुभव और व्यवसाय संचालन में सुधार करें
• वित्तीय, कर, लेखापरीक्षा और लेनदेन रिकॉर्ड बनाए रखें
• विपणन संचार भेजें जहां सहमति या कोई अन्य वैध आधार लागू होता है
• कानूनी, नियामक, भुगतान-प्रदाता, और कानून-प्रवर्तन आवश्यकताओं का अनुपालन करें
• कानूनी दावों की स्थापना, प्रयोग या बचाव

4. भुगतान

भुगतान स्ट्राइप और संभावित रूप से चेकआउट के दौरान प्रदर्शित अन्य भुगतान प्रदाताओं के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं। ये प्रदाता अपनी गोपनीयता नीतियों के तहत लेन-देन, पहचान, उपकरण और भुगतान जानकारी एकत्र कर सकते हैं।

स्ट्राइप की गोपनीयता प्रथाएं यहां उपलब्ध हैं https://stripe.com/privacy.

5. पूर्ति और वितरण

SHOP2 DSERS, उत्पाद आपूर्तिकर्ताओं, गोदामों, शिपिंग प्लेटफॉर्म, डाक ऑपरेटरों, कोरियर, सीमा शुल्क अधिकारियों और वितरण भागीदारों के साथ एक आदेश को पूरा करने के लिए आवश्यक जानकारी साझा कर सकता है।

इसमें आपका नाम, डिलीवरी पता, टेलीफोन नंबर, ईमेल पता, ऑर्डर किए गए उत्पाद और ट्रैकिंग जानकारी शामिल हो सकती है। क्योंकि SHOP2 अंतर्राष्ट्रीय पूर्ति भागीदारों का उपयोग करता है, यह जानकारी सिंगापुर के बाहर संसाधित की जा सकती है।

6. अन्य सेवा प्रदाता

हम समर्थन करने वाले प्रदाताओं को जानकारी का खुलासा कर सकते हैं:

• वेबसाइट होस्टिंग और कंटेंट डिलीवरी
• WooCommerce और वर्डप्रेस स्टोर संचालन
• भुगतान प्रक्रमण
• आदेश प्रबंधन और पूर्ति
• ईमेल वितरण और ग्राहक सहायता
• विश्लेषिकी, विज्ञापन और विपणन
• वेबसाइट सुरक्षा, बैकअप, धोखाधड़ी का पता लगाना और प्रदर्शन
• लेखांकन, कानूनी, बीमा और पेशेवर सेवाएं

प्रदाताओं को उनकी सेवाओं के लिए उचित रूप से आवश्यक जानकारी केवल प्राप्त होती है और उनसे इसे उचित रूप से संभालने की अपेक्षा की जाती है।

हम कानून द्वारा आवश्यक जानकारी का खुलासा भी कर सकते हैं, ग्राहकों की सुरक्षा के लिए या SHOP2, या विलय के हिस्से के रूप में, पुनर्गठन, वित्तपोषण, या व्यवसाय के हस्तांतरण के हिस्से के रूप में।

7. अंतर्राष्ट्रीय स्थानान्तरण

व्यक्तिगत डेटा को आपके स्वयं के अलावा अन्य देशों में स्थानांतरित और संसाधित किया जा सकता है क्योंकि हमारे आपूर्तिकर्ता, भुगतान प्रदाता, होस्टिंग सेवाएं और वितरण भागीदार अंतरराष्ट्रीय स्तर पर काम करते हैं।

हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाते हैं कि स्थानांतरित व्यक्तिगत डेटा को लागू आवश्यकताओं के बराबर सुरक्षा प्राप्त होती है, जिसमें उपयुक्त संविदात्मक या संगठनात्मक सुरक्षा उपाय शामिल हैं जहां आवश्यक हो।

8. कुकीज़ और इसी तरह की प्रौद्योगिकियां

SHOP2 आवश्यक, कार्यात्मक, विश्लेषिकी, विज्ञापन और सुरक्षा कुकीज़ का उपयोग कर सकता है।

आवश्यक कुकीज़ कार्ट, चेकआउट, खाता लॉगिन, भुगतान, धोखाधड़ी की रोकथाम और वेबसाइट सुरक्षा का समर्थन करती हैं। वैकल्पिक कुकीज़ वेबसाइट के उपयोग को मापने, वरीयताओं को याद रखने, सामग्री को वैयक्तिकृत करने या विज्ञापन का आकलन करने में मदद कर सकती हैं।

Shop2 गूगल एडसेंस का उपयोग करता है। Google और उसके विज्ञापन भागीदार कुकीज़ रख सकते हैं या पढ़ सकते हैं, या विज्ञापनों पर दिए जाने पर वेब बीकन, आईपी पते और इसी तरह के पहचानकर्ताओं का उपयोग कर सकते हैं। Google सहित तृतीय-पक्ष विक्रेता, इस और अन्य साइटों की विज़िट के आधार पर विज्ञापन दिखाने के लिए कुकीज़ का उपयोग कर सकते हैं। आप Google विज्ञापन सेटिंग में वैयक्तिकृत विज्ञापन प्रबंधित कर सकते हैं और सीख सकते हैं कि Google अपनी सेवाओं का उपयोग करने वाली साइटों से जानकारी का उपयोग कैसे करता है.

आप अपने ब्राउज़र और वेबसाइट पर उपलब्ध किसी भी कुकी-सहमति नियंत्रण के माध्यम से कुकीज़ का प्रबंधन कर सकते हैं। आवश्यक कुकीज़ को अक्षम करने से स्टोर के कुछ हिस्सों को सही ढंग से काम करने से रोका जा सकता है।

9. विपणन संचार

जहां अनुमति हो, हम उत्पाद समाचार, प्रचार, परित्यक्त-कार्ट रिमाइंडर, या अन्य मार्केटिंग संचार भेज सकते हैं।

आप मार्केटिंग ईमेल या संपर्क में लिंक का उपयोग करके सदस्यता समाप्त कर सकते हैं admin@shop2.shop। आदेश, भुगतान, सुरक्षा, या नीतिगत परिवर्तनों से संबंधित लेन-देन संबंधी संदेश अभी भी भेजे जा सकते हैं।

10. डेटा प्रतिधारण

हम व्यक्तिगत डेटा को केवल तब तक बनाए रखते हैं जब तक कि ऑर्डर की पूर्ति, ग्राहक सेवा, वारंटी, धनवापसी, धोखाधड़ी की रोकथाम, लेखा, कानूनी अनुपालन, विवाद समाधान और समझौतों के प्रवर्तन के लिए उचित रूप से आवश्यक हो।

अवधारण अवधि सूचना के प्रकार और लागू दायित्वों के अनुसार भिन्न होती है। अब आवश्यक डेटा को हटाया जा सकता है, गुमनाम किया जा सकता है, या सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जा सकता है।

11. सुरक्षा

हम व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उचित प्रशासनिक, तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं। इनमें एक्सेस कंट्रोल, एन्क्रिप्टेड कनेक्शन, भुगतान टोकन, बैकअप, सॉफ्टवेयर अपडेट, मॉनिटरिंग और सुरक्षा उपकरण शामिल हो सकते हैं।

कोई भी ऑनलाइन सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती है। ग्राहकों को मजबूत, अद्वितीय पासवर्ड का उपयोग करना चाहिए और यदि उन्हें अनधिकृत खाता गतिविधि पर संदेह है तो हमें सूचित करें।

12. आपकी पसंद और अधिकार

लागू कानून के अधीन, आप अनुरोध कर सकते हैं:

• आपके बारे में रखे गए व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच
• गलत या अधूरी जानकारी का सुधार
• भविष्य के संग्रह, उपयोग या प्रकटीकरण के लिए सहमति वापस लेना
• विलोपन, प्रतिबंध, सुवाह्यता, या आपत्ति जहां वे अधिकार लागू होते हैं
• आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग या खुलासा कैसे किया गया है, इसके बारे में जानकारी

निकासी या विलोपन आदेशों को पूरा करने, सहायता प्रदान करने, खाता बनाए रखने या कानूनी दायित्वों को पूरा करने की हमारी क्षमता को प्रभावित कर सकता है। अनुरोध को संसाधित करने से पहले हमें आपकी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है।

को अनुरोध भेजें admin@shop2.shop.

13. बच्चों की गोपनीयता

SHOP2 उन बच्चों के लिए अभिप्रेत नहीं है जो कानूनी रूप से खरीदारी में प्रवेश नहीं कर सकते हैं या वैध सहमति प्रदान नहीं कर सकते हैं। माता-पिता या कानूनी अभिभावक को नाबालिगों द्वारा की गई खरीद की निगरानी करनी चाहिए।

हमसे संपर्क करें यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने उचित प्राधिकरण के बिना व्यक्तिगत डेटा जमा किया है।

14. तृतीय-पक्ष लिंक

वेबसाइट में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं। उनकी गोपनीयता प्रथाओं को उनकी अपनी नीतियों द्वारा नियंत्रित किया जाता है, और SHOP2 उनकी स्वतंत्र गतिविधियों के लिए जिम्मेदार नहीं है।

15. इस नीति में परिवर्तन

हम कानूनी, परिचालन, या सेवा परिवर्तनों को दर्शाने के लिए इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। एक अद्यतन प्रभावी तिथि के साथ प्रकाशित होने पर संशोधित नीति प्रभावी हो जाती है।

16. संपर्क और डेटा सुरक्षा पूछताछ

गोपनीयता प्रश्नों, पहुंच या सुधार अनुरोध, सहमति वापस लेने, या शिकायतों के लिए संपर्क करें:

Shop2
वेबसाइट: https://shop2.shop
ईमेल: admin@shop2.shop