Date d'entrée en vigueur : 21 août 2026
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1. Utilisation en magasin
Vous devez fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de la commande ou de la création d'un compte. Vous ne pouvez pas utiliser le site Web à des fins illégales, frauduleuses, abusives ou non autorisées ou tenter d'interférer avec sa sécurité ou son fonctionnement.
2. Produits et disponibilité
Nous faisons des efforts raisonnables pour afficher les descriptions de produits, les spécifications, les couleurs, les images et la disponibilité avec précision. Les couleurs et l'apparence réelles peuvent varier selon l'appareil, le fabricant ou le lot de production.
Les produits peuvent être fournis et expédiés par des partenaires tiers. Nous pouvons limiter les quantités, interrompre les produits, corriger les erreurs ou annuler les articles non disponibles. Si un article payant ne peut pas être rempli, nous vous fournirons un remboursement approprié.
3. Prix et devise
La devise de base de Shop2 est le dollar de Singapour (SGD). Les clients éligibles à l'étranger peuvent se voir proposer un paiement en monnaie locale via notre fournisseur de paiement.
Les prix, les promotions, les frais d'expédition et la disponibilité peuvent changer sans préavis. Le prix confirmé à la caisse s'applique à la commande. Les clients sont responsables des droits de douane, des taxes d'importation, des frais bancaires ou des frais de conversion imposés par des tiers.
4. Commandes
La soumission d'une commande est une offre d'achat. Un accusé de réception automatisé ne garantit pas l'acceptation. Une commande est acceptée lorsque le paiement est approuvé et que l'exécution commence.
Nous pouvons rejeter, limiter ou annuler les commandes en raison de fraudes présumées, d'erreurs de prix, de produits non disponibles, de problèmes de paiement, de restrictions de livraison ou de mauvaise utilisation des promotions. Si nous annulons une commande payée, le montant applicable sera remboursé.
5. Paiements
Les paiements sont traités en toute sécurité par l'intermédiaire de fournisseurs tiers autorisés, notamment Stripe. Shop2 ne stocke pas directement les informations complètes sur la carte de paiement.
Vous confirmez que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement sélectionné et que les informations de facturation fournies sont exactes.
6. Expédition et livraison
Les tarifs d'expédition, les destinations, les délais de traitement, le suivi, les responsabilités en douane et les délais de livraison estimés sont décrits dans notre politique d'expédition.
Les dates de livraison sont des estimations et peuvent être affectées par les fournisseurs, les transporteurs, les douanes, les conditions météorologiques, les périodes de pointe ou les événements, hors de notre contrôle raisonnable. Une commande peut arriver en plusieurs colis.
7. Retours, remboursements et annulations
L'admissibilité, les procédures, les exclusions, les exigences en matière de preuves et le traitement des remboursements sont régis par notre politique de retour et de remboursement. Rien dans les présentes conditions n'exclut les droits qui ne peuvent légalement être exclus en vertu des lois applicables en matière de protection des consommateurs.
8. Comptes
Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe et de l'activité menée via votre compte. Avertissez-nous rapidement si vous soupçonnez un accès non autorisé.
Nous pouvons suspendre ou mettre fin aux comptes utilisés de manière frauduleuse, illégale, abusive ou en violation des présentes conditions.
9. Promotions et coupons
Les promotions et les coupons sont soumis à leurs périodes de validité, conditions d'éligibilité et limites d'utilisation. Sauf indication contraire expresse, les coupons ne peuvent être combinés, échangés contre des espèces, transférés ou appliqués rétrospectivement.
Nous pouvons retirer ou corriger une promotion affectée par une erreur, une fraude, une mauvaise utilisation ou un dysfonctionnement technique.
10. Avis et contenu utilisateur
Le contenu soumis à Shop2 doit être véridique, licite, pertinent et ne doit pas violer les droits d'une autre personne. Vous autorisez Shop2 à afficher et à utiliser les avis ou commentaires soumis pour les opérations et le marketing du magasin, sous réserve des lois applicables en matière de confidentialité.
Nous pouvons supprimer le spam, le contenu abusif, les fausses déclarations, les informations personnelles ou le matériel illégal.
11. Propriété intellectuelle
Le nom, la marque, la conception de sites Web, le texte, les graphiques et le contenu original de Shop2 sont détenus ou autorisés à Shop2. Ils ne peuvent pas être copiés, reproduits, vendus ou exploités commercialement sans autorisation écrite.
Les noms de produits, marques et images de tiers restent la propriété de leurs propriétaires respectifs.
12. Services et liens tiers
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13. Avis de non-responsabilité et responsabilité
Notre objectif est de garder le site Web précis, sécurisé et disponible, mais ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur.
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14. Confidentialité
Les informations personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. En utilisant le site Web, vous reconnaissez que les informations peuvent être traitées par les fournisseurs de services nécessaires pour le paiement, l'exécution, la livraison, la sécurité, l'analyse et le support client.
15. Modifications des présentes Conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions pour refléter les modifications opérationnelles, légales ou de service. La version révisée entre en vigueur lorsqu'elle est publiée avec une date d'entrée mise à jour. Les commandes déjà acceptées restent soumises aux conditions applicables lors de leur passation, sauf si la loi exige le contraire.
16. Loi applicable
Ces conditions sont régies par les lois de Singapour. Les litiges sont soumis à la compétence des tribunaux de Singapour, sans limiter les droits des consommateurs obligatoires disponibles dans une autre juridiction.
17. Contact
Des questions sur ces conditions peuvent être envoyées à admin@shop2.shop.