Tarifs d'expédition — Singapour uniquement

• Singapour : 4,90 S$ ; Livraison gratuite pour les commandes de 60 $ ou plus.
• Les frais d'expédition finaux sont affichés lors du paiement.

Traitement des commandes

Les commandes sont normalement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison estimés

• Singapour : 5 à 14 jours ouvrables

Les estimations de livraison commencent après le traitement et ne sont pas garanties. Les inspections douanières, les hautes saisons, les intempéries, les interruptions de transport et les retards des fournisseurs peuvent prolonger les délais de livraison.

Plusieurs colis

Shop2 fonctionne avec plusieurs partenaires d'exécution. Les produits de la même commande peuvent être expédiés séparément et arriver à des dates différentes. Les clients ne seront pas facturés à une livraison supplémentaire lorsqu'une commande est divisée en plusieurs colis.

Suivi des commandes

Les informations de suivi seront envoyées par courrier électronique lorsqu'elles sont disponibles. Les mises à jour de suivi peuvent prendre 3 à 7 jours ouvrables pour apparaître après l'envoi. Les clients peuvent également utiliser notre page de commande de suivi.

Les articles de la même commande peuvent être expédiés dans des colis séparés et peuvent arriver à des moments différents.

Douanes, droits et taxes

Les clients internationaux sont responsables de tous les droits de douane, taxes à l'importation, frais de manutention ou autres frais imposés par leur pays de destination. Shop2 ne peut ni contrôler ni prédire ces frais.

Incorrect Addresses

Les clients doivent fournir une adresse de livraison complète et exacte. Contact admin@shop2.shop Immédiatement après la commande si une correction est requise. Les changements d'adresse ne peuvent être garantis après le début de l'exécution. Les frais de redistribution causés par une adresse incorrecte ou incomplète peuvent être facturés au client.

Colis perdus, retardés ou endommagés

Contact admin@shop2.shop Si le suivi n'a pas été mis à jour pendant une période prolongée ou si un colis arrive endommagé. Inclure le numéro de commande et les photographies à l'appui, le cas échéant. Nous enquêterons auprès du fournisseur ou du transporteur et donnerons des conseils sur la résolution disponible.

Contact

Pour l'aide à la livraison admin@shop2.shop et indiquez votre numéro de commande.

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